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安徽省:“千企万户”工程为农村提供个性化服务

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内容提要: 今年,安徽省马鞍山市博望区新市镇和合村引进了一个重点农业项目――众志亚热带植物观光园。该项目计划至2016年投资两亿元,流转土地6000亩,建成中国最大的人工热带、亚热带陆生植物、水生植物观赏园,将为该村提供2000多个就业岗位,促进村集体和农民收入提高。
  植物观光园计划引进的植物多达千种

 今年,安徽省马鞍山市博望区新市镇和合村引进了一个重点农业项目――众志亚热带植物观光园。该项目计划至2016年投资两亿元,流转土地6000亩,建成中国最大的人工热带、亚热带陆生植物、水生植物观赏园,将为该村提供2000多个就业岗位,促进村集体和农民收入提高。
  植物观光园计划引进的植物多达千种,每一种植物的生长习性、成长周期、维护管理等各不相同,对气候条件的要求也不尽相同。安徽气象部门以“千企万户”信息服务工程为牵引,主动与该项目企业对接,深入了解其需求,并制作了《植物园苗圃花卉维护周刊》,由客服专员“一对一”为其提供农业气象、气象防灾减灾和农业信息,效果显著。
  2012年,安徽省被科技部、中组部、工信部确定为国家农村信息化示范省,省气象局负责牵头建设省级综合信息服务平台、三农呼叫中心、农村科技信息服务示范工程。一年多来,省气象局紧密联系气象为农服务“两个体系”建设,找准国家农村信息化示范省建设的突破口,启动安徽农网“千企万户”信息服务工程,力争为全省1000个以上的涉农企业和特色园区、10000个以上的农业大户和专业合作社提供个性化、有针对性、一站式的气象和农业信息服务。
  “打破安徽农网现有栏目大而全的信息传播方式,开展个性化网络服务,以掌上农网、手机短信为载体,开展个性化手机服务,依托现有专家队伍,根据领域和地区的不同,开展个性化专家咨询服务。”安徽省农村综合经济信息中心常务副主任程文杰告诉记者,根据用户不同需求,由客服专员“一对一”地提供个性化的农业气象、气象防灾减灾和农业信息是“千企万户”工程的最大亮点,真正做到了服务对象多样化、服务产品个性化、服务流程业务化、服务机制多元化。
  在推进该工程的过程中,安徽省局有条不紊地开展了一系列工作。该局合理界定调查对象的范围,通过全面调查摸底,掌握了全省涉农企业、专业合作社、农村经纪人和种养殖大户的基本信息,重点了解用户对农业气象服务和气象防灾减灾服务的需求,建立安徽农网“千企万户”信息库。在实际操作过程中,各市气象局结合本地实际“各显神通”。六安市农委提供了最新企业名录,市气象局据此开展企业信息登记,并到龙头企业现场登记,确保信息准确。
  下阶段,省气象部门将按照服务对象的生产经营范围,根据服务对象需求的共性和个性,建立用户需求数据库,作为提供个性化服务的重要依据。在完成基础性工作后,气象部门将针对用户需求,研发用户信息、服务咨询、商务管理、农网综合信息推送等四大专业服务系统,为用户定制个性化的服务套餐,提供气象灾害预警、农业政策咨询、农技指导、产品推广、网上交易、品牌宣传等各类信息服务。
( 来源:中国气象报 作者:王兵李 宜静 韦炜 )

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